在网上随手搜一下搜一下家电维修行业乱收费的现象,新闻报道那是一堆一堆的,好像搞家电维修的人都是骗子似的,不过联想到身边的实际情况,确实也屡见不鲜。 就说我们这的维修工,半路出家的很多,他们有一套作为社会人的理论,有一次聊天他们就问我,生意怎么样?我说还可以吧,有活干,就是挣得少,饿不死也发不了财。然后我看到了他们鄙视的眼神 可能我比较老古董吧,年轻人跟我说不到一块去,但是根据客户给我介绍的情况,我也大概知道他们的赚钱方法,其实那不应该叫做维修,应该叫做坑人。 他们会在自己店的牌子上写上家电厂商的名字,例如美的海尔等等,来冒充售后来骗人,有上钩的就狠宰,反正就是换配件,由于是原装的所以贵,客户同意就拿山寨的换上去,把换下来的卖掉,另一个就是漫天要价,纯靠忽悠的本事告诉客户,修好需要多少钱,这还是省的,令我感到意外的是,客户竟然还真相信。最后吃亏上当了,就把醉怪到整个从事维修行业的人的头上 每次当我听到我维修的客户给我抱怨以前上过什么当,然后随手加一句你不会怎么样怎怎么样吧时我就生气,可是我也无可奈何,光靠口头承诺他们是不相信的,怎么办,我就在每次维修完之后,用把维修的具体细节,包括什么地方出问题,换了什么配件,收了什么价格等等详细的输入易修云中,然后打印出来交给客户,告诉他们,这里清楚的写了维修的明细,你们可以随便上网查,看我是不是维修贵了,如果你们还不信任我,哪我就没有办法了,就请另请高明吧。 我不是多么正直多么高尚,只是不想每次接待客户都收到那种眼神的注视,当然,你们同不同意也是你们的权利
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