上门返修，大家会马上去吗？

铁腰板

不知大家对上门返修这个问题怎么看？也许很多人找借口不去或拖用户几天。我碰到一个用户，安徽人在这边大学承包了学校食堂，刚给他更换新的点火器，过了几天打电话说，点火爆燃报警，让我再次上门看看。我想新换的点火器应该不会出问题啊，但还是二话没说，先去看看再说。到了那儿一看，点火器正常，风门调的太大，重新帮用户调好风门。用户一看咱这个服务态度，没说的，接着又给我介绍给另一食堂维修麻辣烫厨具，检测不通电，开关已坏，短接开关无效，还是得更换点火器。机器修好以后，第一位用户（现在成了朋友了），又让我把几家的天然气软管全部更换成不锈钢软管，大约有7-8家，到今天还没忙完，明后天继续。。。
有时一个小小的细节会决定生意的，反正我是这么看的。大家说呢？   

华强科技

是的
不马上去会说你没修好（心里想的）
当即解决 用户当面看到问题点 不用解释能说明一切

杨五年

服务态度好会带来更多的生意丶丶丶{:soso_e179:}

春秋冬夏

上门维修也不错，有时连锁反应，一个客户修会带来其他客户修。经常碰到这情况。

陈建明

上门维修不容易，但好态度会带来更多生意！

zzm657

上门维修不容易  技术  心里素质都得好

难民娃

铁腰板才敢上门。服务好就有生意

铁腰板

难民娃 发表于 2014-4-10 23:09
铁腰板才敢上门。服务好就有生意

现在的有钱人太懒了，一台电磁炉也要求上门，我提前说好：上门费30.同意我就去，不同意拉即把倒。我很多上门的，不上门就没有生意。

铁腰板

zzm657 发表于 2014-4-10 22:43
上门维修不容易  技术  心里素质都得好

小家电没有技术含量，好修。复杂的带回了修。

难民娃

我专业上门已24年。小家电不专门上门。厂家企业不好收钱。私人用户好收

铁腰板

难民娃 发表于 2014-4-10 23:37
我专业上门已24年。小家电不专门上门。厂家企业不好收钱。私人用户好收

恰恰相反。企业公家的钱好收。个人的钱讨价还价，难收。

吴师家电

我遇上返修一般都24小时内都会去的，这样确实能拉拢一些客户，但我的在当地高收费，确也要跑了不少的客户啊！

吴师家电

铁腰板 发表于 2014-4-10 23:46
恰恰相反。企业公家的钱好收。个人的钱讨价还价，难收。

我个人也认为有一部分企业不好收费啊！一个几拾元或几百元的东西，找这个签字，那个签字，麻烦啊！