关于维修人员的职业操守的问题！

干捞

前些天接修一台图像暗的CRT29”的机子，用户说十多天前维修过。心里想别人修过的机子，可能问题没那么简单，从用户那得知前者应该是换过管座（原故障是图像模糊），没几天出现图像放一会后暗，有时又稍微明亮点，亮度加到最高也没多大的反应。用户叫前维修人员来解决，得到的答复是--“你先看到，过几天来给你修”。用户一气之下问到我店里。于是背上包和用户一起去到他家，打开机看的确管座以换过，但是让我没想到的是整个尾板上大面积的虚焊前者没有动焊一下，就那样把管座换了了事，于是坐下来慢慢焊接虚焊并“动动手脚”（家修人都懂的），一并把底板上的虚焊也解决掉。试机一切正常。回到家我在想前维修人员是因为生意太好没时间去处理呢，还是没看到，还是等到下次出故障再去挣一回用户的钱。如此顺手的为什么不一次就解决了呢。

潇洒哥

“动动手脚”这个也是职业操守的问题！

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有的维修人员就是这样，还人为制造故障。

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有一些用户一味要便宜的维修，你给维修仔细，他根本不认账，把那些游击队的价格作为参考，这样的用户大家会给仔细维修吗？

干捞

潇洒哥 发表于 2013-12-6 22:19
“动动手脚”这个也是职业操守的问题！

可能是我没说明白，单独的处理一下虚焊是不可能的，此机只收50元，没高收，但是如果你在用户面前只是单一的处理虚焊后收50元，用户会觉得收高了，但是那么远的路不可能白跑，此机就把尾板上的视放管换了一下。

山民

有些修理人员更甚，只换板，不修板。

进发电子

这就是工作态度问题！即便是你没多收人家钱，既然你给拆机修了，那么顺手也应该把小问题都处理妥当，试问有几位师傅愿意在自己维修完后故障机子再次犯病的那！不会吧！出了问题用户首先想到的是你的技术不行，又坏啦！留下隐患起码也会影响自己的声誉的！

进发电子

这就是工作态度问题！即便是你没多收人家钱，既然你给拆机修了，那么顺手也应该把小问题都处理妥当，试问有几位师傅愿意在自己维修完后故障机子再次犯病的那！不会吧！出了问题用户首先想到的是你的技术不行，又坏啦！留下隐患起码也会影响自己的声誉的！

秋天的红叶

换管座时容易碰到视放版其他元件，换完后应该检查补焊一下。

张占生

搞技术的，只有看不到或想不到的才没处理好！不会看到或想到而不处理的！可以说，楼主你这一次就完全处理好了吗？不尽然！或许还有虚焊住处！假入说再次返修，难道说你是故意的吗？相信不会！

你弄坏了我来修

先讲好价钱，实际维修。哥卖的是技术

郭少芳

大家说的都在理，什么原因只有那个师傅最清楚！