家电维修上门服务调查

诚信家维

大胆设想一下，黑电全部不上门维修，维修市场会怎样呢？

常昆沂

基本是上门。都是比较大的，方便客户才会有下次。{:soso_e149:}

麒麟制冷

必须提供上门服务，用户不能把机器搬过来{:soso_e113:}

颜生

现在的用户都懒，不上上不行啊

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现在竞争激烈 不上门维修慢慢就没有出路了 更何况现在生意不是那么好做，这个时候不接售后现在放白皮的人也不少吧{:soso_e113:}

展望未来

客户上我门，我不上客户门。卡面子的除外。{:soso_e113:}

清风顽童

    视情况而定。尽量不上门。（老弱病残除外）
    凡在店子里有过讨价还价历史的，不上门。

罗斯弗

黑电坚决不上门，空调就没办法了。

华英家电

上门是必须的，但要看人看故障，能速战速决且不会耍赖的肯定是要去的。

诚信家维

大胆设想一下，黑电全部不上门维修，维修市场会怎样呢？

刘洋

常昆沂 发表于 2013-9-29 20:54
基本是上门。都是比较大的，方便客户才会有下次。

这是必然趋势，十年前的维修理念一去不复返。

刘洋

诚信家维 发表于 2013-9-29 22:18
大胆设想一下，黑电全部不上门维修，维修市场会怎样呢？

不会怎么样，现在的生活节奏和以前的不一样，马总假如您家的电视坏了（您不懂修理），您是选择搬个电视满街找修理店，还是按照说明书，拨打厂家电话？请记住时间就是金钱，一个礼拜好不容易休息，结果您搬个电视满街跑，还不一定修得好。要是拨打厂家电话，他会和您预约时间上门，您既可以在家做家务，也可以合理的安排休息时间。所以上门是必然趋势。加上现在的安全意识，不正规不上门的维修部和游击队，结果是可想而知的。（呵呵，马总您的维修服务不也上了北京电视台了吗，很正规呀。）

电波

清风顽童 发表于 2013-9-29 21:46
视情况而定。尽量不上门。（老弱病残除外）
    凡在店子里有过讨价还价历史的，不上门。

实践体会中得出的精典结论，同感，赞一个！
                        
                        

孙康佳

华英家电 发表于 2013-9-29 22:15
上门是必须的，但要看人看故障，能速战速决且不会耍赖的肯定是要去的。

同意您的观点，如今社会的人嗨------无语。

家维维家

能促进电器的更新换代

莺莺

除工控，空调上门外，其余一律不上门，生不起那个气吆！工控一般为厂家，工厂所有，而且急用，基本会答应维修工的条件，很爽快，很少扯皮;空调一般急用时才考虑维修，价格容易商定，其他就不行了。

QINGHING

我从不上门，多是送修。用户大多用电瓶三轮车或汽车送修。<信不信？>

姜自飞

我是大件上门维修，如果是短时间不能解决的话，比如是电视机的话，就叫用户送到我的维修部维修或者是摘板维修。

城北

上门是必须的

秋天的红叶

从不上门维修，哪怕是邻居也不行，不坏规矩。