家电维修行业收费真的黑吗！存在潜规则吗！

沉默的星空 · 发表于 2013-7-3 10:15

有记者纰漏家电维修行业收费很贵，家电维修行业存在潜规则！真是那样吗？让我来给大家来说说！

现在很多电器用户选择上门维修，因为大型电器如电视、冰箱、洗衣机如果坏了拿到维修站很麻烦，搬运和运输费就需要很多钱，你们嫌麻烦，你们请我们上门维修，但维修人员便以上门服务的理由收取费用，而这笔费用少则20元，多则50元，难道我们收费的不合理吗？你不愿修掏这笔费用，你就自己把电器弄到维修店来修，其实和电器的搬运费和运输费相比你们消费者选择上门服务费还是合适的。我们为上门修你的电器，我们家里修理生意就要受到影响！我们还不愿上门修呢！

而开机费则是因为维修人员手中有专业开电器的工具，而一般消费者家里很难有这些工具，说所以维修人员又靠手中的工具赚上一笔，其实不然，人有失手，马有漏蹄，意外造成了电器的损坏，你到时不答应了，让我们赔钱了！还有购置维修必备工具也要成本，维修工具也有使用磨损，上门维修我们就还需要带着这些沉甸甸的工具，缺少工具和合适工具，我们就没法大壳维修了。打壳保险费也是国家规定的，适应该收取的！在一个，我们为你检查完了，报价您不修了，那我们不收取检查费，试问我们耽误功夫怎算呢？有的消费者说我们上门维修为了揽生意，拒付上门检查费和服务费，像这样消费者我们就列于黑名单，不在为其服务！这样我们家里的生意也因此而不被耽误！

其实上门服务费和开机费都属于正常收费范围，维修人员靠此赚的钱并不多。说我们维修人员换零件才是家电维修藏有猫腻儿的地方。比如电视机没有图像了，几元钱成本换个电容器就可以解决了问题，却要很多钱！说我们收费黑！

试问我们维修人员是怎样才能知道这几个元坏了？我们是花钱在专业培训班学习的，在长时间维修时间积累的维修经验和苦读维修书籍得到的宝贵财富。我们维修不是卖配件的，试问我们维修费怎算？我们付出了心力和脑力，再说我们是赚取的是技术钱，还有我们维修人员租房，水电，工商，税务哪方面不花钱，这钱从哪来！我们都不挣钱，钱从哪出？我们一家大小也要生活，也要吃饭！

在试问你们，购置一台电器就是几百元，几千元，甚至到几万元，十几万，你们怎么不说卖的怎那么高呢！其实一台电器元件的成本，并没多少，挣你过半不成问题，比如一台彩电你买时，3999元，实际元件成本依旧1000多点，但你所看不到的成本还有许多，就不说了，综合一起就卖的合理了。

我们也是按照国家收费标准收取的合理费用！我们维修人员是以诚信为本，以诚做人的！不排除个别黑心维修人员欺诈的行为！但有不少消费者利用我们维修人员的诚信，看我们就换几个小元件，拒付维修费，就给元件费，那我们维修人员付出的辛苦和劳动检查修好了电器是不值钱的吗？都像这样消费者，我们维修就没法做了！因为不挣钱，我们无法生存和过日子了！无法养活一家老小了！

维修人员之所以会这么干，是因为只有更换部件，才能实现利润最大化。而且更换下来的零件，因为并不一定是坏的，往往还能再次使用，结果，就又有了一条生财之道。其实不然：

有了你们这些人才造成了维修人员以多换元件，来获得更得维修费！但我们也不是恶意这样做，许多电器元件在长时间工作观看，有的元件已经失效，有的元件看似好的，但在电路中无法使用，有些元件的参数是很严谨的，不要说我们在瞎换元件。我们这样做是修理的质量，应为不更换这些元件，电器过些日子，或者更短的时间出现同样的故障现象，到时你又该埋怨我们没给你们修好了，在有我们还要给你保修，合理的的收费是必要的。

还有还有换下元件根本无法在使用，这会对自己维修带来没必要的麻烦！购买新的元件质量有时都会有问题，新的元件并不贵，但我们一次去为购买常用的配件而要耽误半天或一天的时间，资金要压好些，所耽误的功夫自然要加进去，在强调我挣的是技术钱，不是卖配件。让你们消费者自己去修，元件你可以去电子市场去买，你未必能找出哪个元件坏，该买什么元件，你也修不好！

你们不要把这行业看的那么简单！看不起我们我们这个行业！可维修行业也是技术行业的一种！

说我们维修行业中，几乎没有人愿意元件拆修，都是哪个部件有问题了，就直接换掉整个部件，这样做一是简便，二是可以增加收入。当样什么元件坏了换什么元件，旧的元件修也是凑活使，也费时费力，也不讨好，过两天回头又坏了，埋怨我们没给修好了！对我们的信誉就有损了！但多数元件是没法修的，只能换新的！这样对维修质量有保证，这对我们的信誉也有保证！

在试问你们记者付出什么了？笔头一动一个月可以几千元拿着，我们现在有些维修人员挣的钱还不如打小工，也没有你们挣得多呢！我们维修人员却要付出心力、脑力、体力，还要花钱备置各种维修工具，还要随时更新维修工具。每月要修上百台的电器才能挣到这几千元！最后在说明我们维修人员挣钱是不容易的！

我通过这篇文章足以说明，我们修理收费并不黑，是合理的！潜规则是什么？我们也是有针对性的！