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被逼无奈,用户只站在自己的立场考虑问题,在中国这个不够尊重技术的国度里,很多百姓很难接受检查费上门费之说,不把师傅的时间、成本和技术当回事,往往一个难以判断的故障要查阅图纸,分析测量,费了九牛二虎之力才能找到故障元件和根源,有时查到了就已完成了99%的维修,如果这时报价不修就惨了,要检查费上门费不肯给,心里会舒服吗?
前天中午一外省开后三轮摩的的人拿来一台康佳21英寸彩电,说开不了机,插电源开机指示灯亮,本机按键都已按坏了,问他遥控器说没带来,叫他回去拿遥控器来,拿来遥控开机无反应,他说你打开查一下看哪里坏,如果多钱就不修了,我说要查也没那么快,我说大概是五六十到一百的样子,放这里吃午饭后给你查查看,如果超百会等你来的,他说太贵了这彩电才买几十块钱,拿走了,第三天又拿来了,又要我查后报价,我说我查后报价如果你不修要给我十元检查费,他说行,你现在就查,我说那你慢慢等,拆机量次级110V正常,我想会不会他的万能遥控乱码了,本机键已坏,我用镊子短路下本机节目键脚,看灯丝显像管已亮,关机,我查看IC后找出康佳同电路图纸,看图纸上我有无记上万能遥控码,还真记了两个遥控码,输入后重开机,并遥控关机,把遥控码调000,再试开不了机,我叫他进来跟他说电脑失控,尚未查到原因,算七十明天来拿,他爽快地答应,说他的机才一百多块钱卖的,太多钱就不修了,他还问我钱是现在给还是明天拿机时再给,我说现在给也行,他立马掏七十给我,鬼知他的机多少钱买的,用户一般为了维修便宜都会把机价说得很低,我们不能信,管他的,什么机该收多少收多少,看电路板有焊过,估计拿到别处修因要立即检查报价和费用不合又拿到我这来,第二天来拿机很客气,派烟,估计我报价比别人低,他可能怕我仔细检查后坏值钱东西再要提价,所以提前给了钱。
现在维修费较高的最好先报个大概数,能接受才开壳检查,要不很多用户就拿师傅检查报价,结果修不成收不到检查费还得装回去让他拿走,前些天早上有老人家送来冠捷32英寸液晶,说机内冒烟开不了了,放下就走,我起床后试机连指示灯都没有,我想等老人家来了跟他报最低三百才开机检查,结果老人来了一听三百说还不如买新的就拿走了,幸亏我没拆机,否则还得装回去让他拿走。 |
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