TCL3418烧行管

吴善龙

TCL3418彩电，开机后三无，检测发现行管已击穿，行输出电路还有一个100V  10uf电解电容已炸开，铝外壳已飞到一旁。更换行管和这个电容后，开机正常。
后来询问TCL售后才知道：这个100V  10uf的电解电容，耐压设计值偏低，常见这个电容损坏，如果不换新这个电解电容，而只是换新行管，则开机的，新换上去的行管还会烧坏。因此，在修机时如果有条件，最好问一下厂家售后人员，这个机型有什么样的常见故障，有什么技改，这样可以一次解决彻底。

吴善龙

作为维修人员，一定要和同行们建立宽广的联系，和不同品牌不同厂家的售后都有建立联系，和售后人员交朋友，这样，修机器时，遇到问题可以及时同厂家售后人员进行请教，售后人员对本品牌的常见故障很清楚，可以一下搞定。笔者与其它品牌的售后人员关系很好，有广泛的联系，有问题可以及时沟通。

hand6017

吴善龙 发表于 2013-5-22 10:03
作为维修人员，一定要和同行们建立宽广的联系，和不同品牌不同厂家的售后都有建立联系，和售后人员交朋友， ...

我们也试图和售后建立宽广的联系。但是很难。真有什么问题问他们都不告诉我们的

超扬

都告诉我们了，他们就挣钱少了，哈哈。

13413835884

你那是个别关系啊,有什么通病,故障售后是不会把这个金卡送给你去取钱,{:soso_e113:}

莺莺

您和售后能建立良好的关系，是因为他们有要你帮忙的地方吧，大多数地方社会维修工和售后一般是井水不犯河水的。我这里和长虹，海尔，海信，康佳等售后关系不错（业余维修），但一直和T。。    ，S。。。两品牌的售后没啥联系。他们牛的很。再说现在，我们买配件可以淘宝，技术上也未必有求于他们，还有这两个售后和配件经销商也不来往，看来离开售后地球照样转圈的。呵呵

frmdz

我们也试图和售后建立宽广的联系。但是很难。真有什么问题问他们都不告诉我们的

hand6017

frmdz 发表于 2013-5-22 12:52
我们也试图和售后建立宽广的联系。但是很难。真有什么问题问他们都不告诉我们的

他们的心胸特别狭隘，我们一般是互不往来的。真想从他们那里要点东西，比他们给客户要的还贵。

hand6017

hand6017 发表于 2013-5-22 10:13
我们也试图和售后建立宽广的联系。但是很难。真有什么问题问他们都不告诉我们的

是的，早就死了这份心了{:soso_e123:}

心灵之海

hand6017 发表于 2013-5-22 13:07
是的，早就死了这份心了

呵呵！有这么严重啊？我们这里的互相都熟悉，咨询个问题都能告诉。

武夷人家

我们这要是问售后，他就叫你把机子送到他们那!

华英家电

谢谢吴善龙老师分享！
看大家说了这么多，就知道有的地方售后真的很牛B，我曾经问过TCL售后一款机子进总线的方法，他的回答是：我为什么要告诉你啊！
其实这也没什么，现在网络发达，大不了我们多给他们的品牌打打反面广告而已。。。

陈奕伟

要是所有的售后都像吴老师这样就好了。

13413835884

售后和我们直可比喻老死不相往来{:soso_e113:}

吴善龙

不能否认有一部份厂家售后的人技术保守，对同行很抠，但也有的对同行比较开放和愿帮助。

hand6017

13413835884 发表于 2013-5-22 21:42
售后和我们直可比喻老死不相往来

支持你的说法

hand6017

心灵之海 发表于 2013-5-22 15:22
呵呵！有这么严重啊？我们这里的互相都熟悉，咨询个问题都能告诉。

其实无所谓了。很多问题在我们北网里面就能解决

心灵之海

hand6017 发表于 2013-5-23 14:31
其实无所谓了。很多问题在我们北网里面就能解决

是啊，北网就是我们的后盾！

吴善龙

北网对大家的帮助太大了。很实用。

杨五年

谢吴老师丶学习了