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今天来个算后账的。很生气。

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初级研究师

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发表于 2012-10-11 17:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
上几天来个客户。让我给他维修电视。由于当时活比较多,我就没去。答应明后天去,过了几天。也就是今天。这个人来。说我原来给他维修电视修贵了,他说原件就值8角钱、我和他收了100元。由于过去好几年了。至于当时换的是啥。我也不知道了。他还很气愤的说。太黑了。我也很气愤的的说,我也不是卖配件的。去你家还上门服务,就你这样的人。再给我多少钱。我也不给你干了。你能修得起你就修,修不起,你就别修。花钱买新的。还至于找后账码。
在这里我也谴责一下我们个别家电维修的。别这样说话。你挣你的钱。别搅和别人生意。这样的人素质太低了。你就修你的,别管其他人修的是啥故障,换的是啥配件。收多少钱。在这里挑拨离间。不是大丈夫所为,不算是啥好人一类的。一旦事情败露,找到你的头上。你吃不了,你要兜着走。
大家遇到这样的客户大家都是怎们对待的。对这样的修理师傅我们又能如何对待。

中级维修师

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发表于 2012-10-11 17:26 | 显示全部楼层
最好不要上门服务啊 !配件价格不要随便和用户讲,我们是做维修的,收个80-100怎么了,我们也要生活啊!

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说的很有道理呀。  发表于 2012-10-12 07:45
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发表于 2012-10-11 17:27 | 显示全部楼层
你当时就应该问他是谁说的,他不说就是他编的,找到那个同行,你问他给别人修东西要钱不,扁了他个人渣,

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对于这种人,扁了他都不解恨。  发表于 2012-10-12 07:44
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初级讲师

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发表于 2012-10-11 17:40 | 显示全部楼层
这种事,多着呢?你也没必要跟这种人生气,再说了,我赚的是技术钱,你就不管我一分钱得件,我给你修好了,这是技术,有本事你自己修,我靠的是技术,赚的是技术钱,以后遇到刁蛮的顾客,跟他讲好价钱,再修,游击队修理工素质不保证的,告诉他,保修期是多少?、?

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游击队的素质有时比所谓正宗的高,关键是你没有把收费说清楚。我最反感动不动就说游击队。你凭什么说自己是正规的。“技术等级证书”?“营业执照”?还是牛皮?  发表于 2012-10-14 08:31
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北网版主

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发表于 2012-10-11 18:03 | 显示全部楼层
这时不要气,他说他的,不要理他,议和为贵,这些人多得是,不讲理
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维修工

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QQ
发表于 2012-10-11 18:03 | 显示全部楼层
这个问题不广是出在维修界,其他生意界也是如此,我们这里有两家卖家电的为了生意而打架,打架动了家族打的很厉害,两家都花了不少钱大概10万左右,两败俱伤!,遇这事你呀,别生气要做到他急你不急,慢慢的说,总的来说不给他吵架!

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有点经典 10W可能他们的钱太好赚  发表于 2012-10-11 18:56
zzs
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初级讲师

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QQ
发表于 2012-10-11 18:28 | 显示全部楼层
气大了伤身体,这样的事儿太多,您可以告诉他“我的技术就值这么多钱”!你也在这儿!{:soso_e183:}

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他会跟你说为什么人修好一个就花不了那么多你也太黑了;我觉得那个中伤同行的人可恶;我要是遇到顾客说以前跟他修电器的师傅的坏话我就跟他说;干这个真不不容易;跟他解释。同行莫相争。  发表于 2012-10-12 22:19
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初级研究师

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QQ
发表于 2012-10-11 18:39 | 显示全部楼层
做生意要和气生财 尽量不要和顾客吵架 会影响生意的 这样的人很多 不必介意 气出病来无人替
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北网超版

我说的不一定对啊

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QQ
发表于 2012-10-11 18:43 | 显示全部楼层
我没遇到过…………

但愿这样的情况最好没遇见啊

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你真的很幸运呀。  发表于 2012-10-12 07:46
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初级研究师

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发表于 2012-10-11 19:44 | 显示全部楼层
我们赚的是技术钱

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我们不是买配件的。我们赚的是技术钱。有道理。  发表于 2012-10-12 07:47
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高级讲师

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发表于 2012-10-11 20:25 | 显示全部楼层
这是技术,有本事你自己修,我靠的是技术,赚的是技术钱
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初级研究师

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发表于 2012-10-11 20:26 | 显示全部楼层
说你收了他100元,他秋后箅,你可以说给你显像管啊,还少收你好几百呢{:soso_e160:}
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中级维修师

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发表于 2012-10-11 21:07 | 显示全部楼层
我们赚的是技术钱.您可以告诉他“我的技术就值这么多钱”!
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修到老,学到老,天天修机心情好!

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发表于 2012-10-11 21:33 | 显示全部楼层
挑拨离间者——小人也!没什么账可算,用户当时为什么不嫌贵?事隔这么久还谈贵?直接叫他(她)滚蛋!懒得与他(她)理论!!!
不奢望最好,只希望更好,努力学习,与时俱进!
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初级研究师

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发表于 2012-10-11 21:39 | 显示全部楼层
很常见,不必理会。         
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付出就得有回报,就算一个件不换就焊一烙铁要这个价也很正常,这就是技术,不必纠结,收自己的钱,让小人眼红去吧!凭过硬的技术,挣对得起自己辛苦钱没什么错。
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初级研究师

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QQ
发表于 2012-10-11 22:11 | 显示全部楼层
明摆着,这次如果你怕他,可能就不收费了;我收费后,还给我懂得说多要了,没有下一次了。山外还有山,另请高明吧!
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初级技师

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发表于 2012-10-11 22:31 | 显示全部楼层
是啊!我们这里的搞修的也有是这样的人“真是:猪食槽内吃食’【猪拱猪】!!!{:soso_e131:}
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发表于 2012-10-11 23:04 | 显示全部楼层
你给他说,看一场电影要几十块,几百人共出电费,每人应出不到2分钱,但会吗?
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初级讲师

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发表于 2012-10-11 23:12 | 显示全部楼层
一般修理不要给用户讲什么元件坏了,只讲修好多少钱,不愿修就走人。有些用户问换下来的是什么元件,回答含糊一点,他没光了就是管光的元件,无声的就说是管声音的元件,千万不要告诉他具体型号。
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