海信等离子TPW5039黑屏 蓝灯 遥控 有声故障

zglygai

今接手一台海信等离子电视TPW5039工程机，现在用户家里，看现象是黑屏、蓝色指示灯亮、遥控关机指示灯色不变，所以遥控后也不知道是不是关机。但遥控换台，有电视伴音、听声音能知道已经更换频道，调整音量受控，关机后声音无。
请高手指点给从那里入手，给点思路。