同行们，一件十分气人的事情，要是你该怎么办？

进发电子 · 发表于 2011-10-24 22:29

大约两个多月前一位认识的女顾客来店里看洗衣机样品，说准备买一台。她先后来了两次反复看我卖的洗衣机，说我卖的荣事达、小鸭、小天鹅牌洗衣机她都没看好，要去市里买海尔牌的。半个月前她将一台三星节水（杂牌）洗衣机拉到我的店里来修，我看是一台新的洗衣机。她说新从德都（附近的一个县城）买两个月的洗衣机严重漏水，让我看看，要是花十块二十块的就让我修，超过二十块就找售后保修。我一听这种情况干脆就告诉她我修不了，你快拉走找保修吧！
结果这位女人一走半个月没消息，弄的我还得给她保管洗衣机还有个破纸箱子！今天下午我正在埋头修电视，突然从外面闯进一男一女两个人来！两个人进屋后就好像是没看见我一样，径直走到那台洗衣机跟前，把洗衣机搬过来就开始拆卸后盖！原来是那位女顾客把售后维修人员找来了，竟然没跟我打招呼就在我已经十分拥挤狭窄的营业室里开始维修了！我再一看外面还停着一台海天家电商场的送货车，车上还拉着一台新洗衣机！我真的来气了！这家海天家电商场和那位洗衣机的售后维修师傅也太目中无人了！我们都不认识，来到我的店里连个招呼都不打，就在我的营业室里干他的活！这不是欺负人吗！你是家电商场卖家电，我也是家电商场卖家电；你是搞维修的修家电，我也是搞维修的修家电；你是外地的我是本地的，强龙还难压地头蛇那！你凭什么开着送货车堵在我门口，进到我的营业室里干你的活呀！还连个招呼都不打，就凭你是县城的我是乡镇的吗！凭什么呀！那位女顾客更气人，来我的店里看了两次都不买，偏舍近求远跑到邻县去买了这么一台杂牌洗衣机。找售后修洗衣机你不回你自己家修凭啥在我这里修呀！看到这里我再也按耐不住了！厉声呵斥到“你们不要在我这修，马上给我抬出去！”那位售后师傅说就几分钟，我说“几分钟也不行，马上给我抬出去修！买不在我这买修又不用我修，找售后回家修去，在我这儿修啥！”两个人一看我真生气了，惺惺的把洗衣机抬了出去，我生气的把那个破洗衣机纸箱子给扔了出去... ...
不是我心胸狭隘，是他们这事儿做的太差劲了！！
师傅们！您也遇到过这种情况吗？我做的是不是过分了？那您该怎么做那？

知己学习 · 发表于 2011-10-24 22:54

不过分，大千世界啥鸟都有啊

281808656 · 发表于 2011-10-25 07:35

是应该这样，我支持你，有些无赖用户就应该这样对付。

张献厅 · 发表于 2011-10-25 08:42

做得好，我赞同。找回我们的尊严。

张占生 · 发表于 2011-10-25 09:19

你说的真实的话不过分，支持你这样做，叫我也是如此！

酷爱电子123456 · 发表于 2011-10-25 09:44

一点都不过分，让他们走这还算轻的，还应该收他些占地费和保管费

打破沙锅问到底 · 发表于 2011-10-25 09:57

正常反应。

唐柏林 · 发表于 2011-10-25 10:31

照我说你要收她们的占位维修及看管洗衣机收费太便宜她们了

务修 · 发表于 2011-10-25 10:50

应收他的保管费。

祥瑞电器 · 发表于 2011-10-25 10:57

吃一堑长一智。以后有拉到店里的家电，管它修不修，能不能修好，都要留下联系电话，不修的，修不了的都及时请回家，

李平安 · 发表于 2011-10-25 11:33

应收取一点保管费.

陈学军 · 发表于 2011-10-25 12:20

我顶你

陈学军 · 发表于 2011-10-25 12:20

我顶你

玉石 · 发表于 2011-10-25 12:23

对这种不懂规矩的人应该狠狠地教育教育{:soso_e123:}

神鹰电器 · 发表于 2011-10-25 12:28

支持你的做法！这些人渣就要这样对待！

自由自在的我 · 发表于 2011-10-25 12:59

我支持你！！！！！{:soso_e181:}

潇洒哥 · 发表于 2011-10-25 13:12

那些人简直太嚣张了，就该给他们点颜色看看，我支持你！！！！！

山东大侠 · 发表于 2011-10-25 13:20

每个行业都有自己的规矩，对不懂规矩的人渣应该给他点颜色看看。。。。。。

fjnplwp · 发表于 2011-10-25 13:38

不过分!以后如果还有像她这样的人,如果不修,就叫她马上搬走,放这碍眼!

fjnplwp · 发表于 2011-10-25 13:38

不过分!以后如果还有像她这样的人,如果不修,就叫她马上搬走,放这碍眼!

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同行们，一件十分气人的事情，要是你该怎么办？

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