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[讨论]再谈家电售后。回复朋友:“会飞的板凳”

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初级维修师

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发表于 2006-10-2 21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
  具我的了解,生产厂家是允许售后卖配件的。但是售后却私自把价格提高了数倍,你见过一个电视的数字板卖1000 圆吗?而这个电视的市场价格却是1500圆。老兄是干售后的吧?不好意思这篇文字恐怕戳到了你的痛处。作为我们这个圈里的人,我是站在大多数朋友的利益立场上说的,不能说我们中间有干售后的我就要闭嘴。

    我从来不认为我的技术有多高,能力有多强。在这个弱肉强食的商业社会里,勉强混口饭吃而已。在家电维修行业里,没有人敢自称高手。

    我觉得思想并没有落伍,因为我的眼睛越来越明亮,随着家电行业的市场饱和与激烈的竞争,厂商将越来越无利可图。不得不尽量减少开支。而家电售后作为厂家和商家的黑洞,就是他们要压缩的主要对象。维修费越来越少,工资拖欠是家常便饭。不信你可以到各个售后部去问一下就会知道,逼的他们不得不另辟途径,售后配件的昂贵就不足为奇了。

    我曾经在北网为我的言语过激道谦,但这并不是因为我错了。而是我觉的搞售后的朋友,其实他们也是受害者,是受厂家牵制和压榨的可怜虫,我不应该在他们受害的心上通刀子,这样我太残忍了。这话可能又有些过激了。当然厂家自有厂家的难处。谁都有本难念的经。

     你说和厂家合作,这一点我并不反对。但是要记住这一点,商场上没有永远的朋友也没有永远的敌人,只有永远的利益。严格的说,厂家随时都在寻找愿意受骗的对象。你和厂家合作必须学会鹬蚌相争。


    我这人一向谨慎,我决不会让自己的血汗钱去打水漂。象一头饥饿的草原狼,在维护它尽有的一块骨头。就这样,6年的时间曾被3个厂家欺骗。就连我交的数千圆加盟费也没有得够。骗我最残的要数奥柯玛公司,我朋友一年给他销售近500万圆的产品,却连3万圆的售后费用都要不过来。我2000圆的加盟费打了水漂,工人的工资还得自己垫。你说厂家是不是比狼还要凶。



    没能耐的事,谁都不愿意在网上显摆。你说我的思想落伍,我只能说你趟的水不够深,被骗的不够残。

    我是一朝被蛇咬十年怕井绳啊。


    咱再回过头来说一下家电售后,这一行其实是生产厂家最不值得炫耀的部属,你见过家电售后维修标兵吗?你听说过那个售后部被厂商大张旗鼓的表扬过吗?在那些生产部和销售部站在领奖台上拿着奖金微笑时,售后的朋友却在后面默默无闻地为他们擦屁股。说的难听些,我们其实是他们的夜壶,半夜要用时拿起来用尿次一下,用过之后赶紧放在暗无天日的床底下,恐怕被人发现。更不要说上的桌面了。


    人心不估,世道艰难。现在的社会,人心是不会换到人心的。不明白这一点你就容易受骗,我时常提醒自己不要过分的欺骗别人,给自己留条后路。同时也要多长个心眼,别人想骗我也没那么容易。

     因为我曾经被人欺骗,已经变的比从前聪明了。


   

本贴已被 作者 于 2006年10月02日 22时21分34秒 编辑过
dblzl 该用户已被删除
发表于 2006-10-2 21:38 | 显示全部楼层
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QQ
发表于 2006-10-3 04:16 | 显示全部楼层
楼主言辞虽然有些激烈,但所说确是不争的事实!
不要说维修界,目前各行各业不都是如此吗?为了所谓的业绩,为了所谓的利润,上上下下,方方面面,角角落落都在勾心斗角~~~~这就是当今社会~~~

没关系,论坛就应该这样,咱们只是就事论事,并不是真对哪一个人,希望涉及到的朋友别有太多的想法,呵呵,开心第一。
我们的目标是:没有蛀牙!
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QQ
发表于 2006-10-3 09:07 | 显示全部楼层
质量不过关才需要更多的售后,所以那个厂都不希望自己的售后部门“兴旺发达”,有人说过:如果我们的家电行业的制造工艺象造航天飞机那种水平,理论上第一次出现故障的时间是在10年之后!虽然家电制造工艺永远也不可能和航天飞机的制造工艺相提并论,但也说明了家电行业制造工艺比较粗糙,这也是利益最大化造成的后果,所有也造就了现在人们在买家电时想买个质量好的要“碰运气”了!
一分耕耘,一分收获!
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逍遥

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发表于 2006-10-3 17:35 | 显示全部楼层
其实做售后的也有很多难处.真正和厂家签合同的并不是真正到下面干活的人.到真正修理工手里的银子也没几个.一些通病和总线进入方法,是他们唯一可以骄傲的地方,你说能轻易告诉你吗?
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发表于 2006-10-17 20:16 | 显示全部楼层
我曾经被人欺骗,已经变的比从前聪明了。
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八楼才是维修之道!
我向你学习!!!
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发表于 2006-12-18 15:41 | 显示全部楼层
不过  售后的确也不好干
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洗衣机热水器版主

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发表于 2006-12-19 19:56 | 显示全部楼层
大实话啊!!!!
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社区医生兼北网更夫

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发表于 2006-12-20 10:15 | 显示全部楼层
售后服务人员,家电维修人员都不容易啊,不过也不能狠宰客户,要生存还靠自己
的客户,如见一个宰一个,可想而知,除非不想活了.(引用冬管一句话,咱们只是就事论事,并不是真对哪一个人,希望涉及到的朋友别有太多的想法,呵呵,开心第一).
我是无线电爱好者,和大家一起探讨问题.有兴趣可与我共同探讨.
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QQ
发表于 2006-12-20 17:46 | 显示全部楼层
大家都不容易呀,既然选择了这一行,大家要互相体谅,钱当然要赚了.
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发表于 2006-12-23 19:41 | 显示全部楼层
你所说确是不争的事实!售后的朋友却在后面默默无闻地为他们擦屁股。说的难听些,我们其实是他们的夜壶,半夜要用时拿起来用尿次一下,用过之后赶紧放在暗无天日的床底下,恐怕被人发现。更不要说上的桌面了。我以前曾干过售后,很有感受,但我们都是同行兄弟,你拿人家比尿壶,那我们不都是用户的尿壶吗?你说呢?同样非常感谢你的精辟见解.

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