如果你遇到这种不要脸的客户该怎么办

行路行 · 发表于 2012-1-11 11:29

态度好点，下回温柔宰一刀，把上次的都宰回来{:soso_e113:}

zymzym · 发表于 2012-1-11 17:42

上楼说得好，学习了！！！！

火星客 · 发表于 2012-1-11 18:08

不讲理耍赖的人太多了，咱也用心耍耍他{:soso_e113:}

涿州 · 发表于 2012-1-11 20:03

先让他交钱再修

hand6017 · 发表于 2012-1-12 14:00

谢谢大家的提醒

使命召唤 · 发表于 2012-1-12 14:29

得罪人了吧，是不是来找事的

zdc · 发表于 2012-1-12 21:59

你的方式方法有问题，维修要先谈大概价，检查时找出故障自己心里有数，用户问就说可能是一些大件坏了或者瞎支吾他们，因为小聪明人太多，你告诉他，他会自己买件修。还有尽量不要在用户面前修。没事的时候也说有事，把他支吾走了，你咋修都行。收费那就你说算了。不拿钱别拿机器。不想修多拆几个好件，大件。给他几个坏件。还要跟他要检修费。没有白忙活的。