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楼主: hand6017

如果你遇到这种不要脸的客户该怎么办

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中级讲师

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发表于 2012-1-11 11:29 | 显示全部楼层
态度好点,下回温柔宰一刀,把上次的都宰回来{:soso_e113:}
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新手入门

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发表于 2012-1-11 17:42 | 显示全部楼层
上楼说得好,学习了!!!!
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初级研究师

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QQ
发表于 2012-1-11 18:08 | 显示全部楼层
不讲理耍赖的人太多了,咱也用心耍耍他{:soso_e113:}
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初级技师

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发表于 2012-1-11 20:03 | 显示全部楼层
先让他交钱再修
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QQ
 楼主| 发表于 2012-1-12 14:00 | 显示全部楼层
谢谢大家的提醒
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发表于 2012-1-12 14:29 | 显示全部楼层
得罪人了吧,是不是来找事的
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高级工程师

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发表于 2012-1-12 21:59 | 显示全部楼层
你的方式方法有问题,维修要先谈大概价,检查时找出故障自己心里有数,用户问就说可能是一些大件坏了或者瞎支吾他们,因为小聪明人太多,你告诉他,他会自己买件修。还有尽量不要在用户面前修。没事的时候也说有事,把他支吾走了,你咋修都行。收费那就你说算了。不拿钱别拿机器。不想修多拆几个好件,大件。给他几个坏件。还要跟他要检修费。没有白忙活的。
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