Win10宽带连接拨号错误651怎么设置？通局端设备连接不通导致

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；

3、请重新安装网卡驱动程序；

4、如使用【路由器】请拆除，单台电脑拨号测试。

如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

问：Win10宽带连接拨号错误651怎么办？电脑用的是Win10系统，用宽带连接拨号上网时，拨号失败，并出现错误651的提示。

请问这是怎么回事？要怎么设置，才不会出现651错误代码？

答：Win10电脑宽带连接拨号上网，出现651错误代码。说明这台Win10电脑与猫(宽带网线)之间的连接不正确，或者是猫、宽带线路出现了问题。

Win10电脑要用宽带连接拨号上网，那么这台Win10电脑一定要用网线连接到猫上面。假如宽带没有猫，则一定要连接运营商提供的入户网线上面，才可以拨号成功的。

有些用户已经使用【路由器】了，把Win10电脑用网线连接到【路由器】的LAN接口，如下图所示。此时，用宽带连接拨号，就会出现错误651了。

原因就是Win10电脑，没有直接连接到猫(入户宽带网线)，即Win10电脑连接错误。

Win10电脑没有连接猫(宽带网线)，就会出现错误651

温馨提示：

假如使用了【路由器】，则Win10电脑不需要再用宽带连接拨号上网了；只有你的【路由器】设置成功，Win10电脑用网线连接到【路由器】的LAN接口，自动就可以上网了。

所以，当Win10宽带连接拨号出现651错误时，请首先检查下，这台Win10电脑的连接，即Win10电脑是否连接到猫(入户网线)上面的。

假如你的宽带有用到猫，且电脑直接连接猫后，Win10电脑上用宽带连接拨号，出现651错误代码。这种情况下有3个方面的原因：

（1）、用来连接电脑与猫的网线有问题

（2）、猫有问题

（3）、宽带线路有问题

假如有多的网线，请换一个网线，重新连接电脑与猫，然后Win10电脑上再用宽带连接拨号测试下。假如没有出现错误651代码，说明是网线问题引起的，此时问题解决。

假如更换网线后，Win10电脑宽带连接拨号，仍然出现651错误代码，则可以判断是猫或者宽带线路的问题。

此时，用户自己是没有办法解决的，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。

假如你的宽带没有用到猫，运营商提供了一根入户的网线。且Win10电脑连接这根网线后，宽带连接拨号出现651错误代码。

则可以判断是运营商的宽带线路有问题，此时自己没有办法解决问题了，请联系你的宽带运营商来解决。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。

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