Win7宽带连接错误651如何解决？禁用本地连接然后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟

现在仍然还有许多网络用户是使用拨号连接的方式来连接宽带网络的，可是有些win7 64位旗舰版用户在连接宽带的时候出现了错误提示，显示“错误651:调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误”，遇到这种问题该怎么办呢？下面由小编给大家介绍一下win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误的解决方法。

win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误怎么办

解决方法：

1、既然提示调制解调器错误，那么我们来看下网卡是否有问题，很可能在驱动安装上有些问题，我们可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动；

win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误怎么办

2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。假如更改了通讯设备设置，请重新配置。假如还是不行，请删除并重新创建宽带拨号连接；

3、假如【路由器】能上电脑拨号连接不了，打开计算机进入“c:\Windows\system32\logfiles\wmi”，双击RtBackup，提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复；

win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误怎么办

4、假如还是无效的话，我们把wmi/RtBackup里的所有etl文件删除后重启电脑。

win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误怎么办

5、禁用本地连接然后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟（即网卡放电）。然后有插上网卡电源开机。假如是台式机确保电脑没有静电。

win7宽带连接提示错误651调制解调器报告了一个错误怎么办

6、假如还是没有解决问题，很可能是系统文件受损导致，可以从其他正常的电脑中，把目录“c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys”中的“raspppoe”复制过来，或者去网上下载。

问：Win7宽带连接错误651怎么办？电脑用的是Win7系统，用宽带连接拨号上网时，拨号失败，并出现错误651的提示。

请问宽带连接拨号时，为什么会出现错误651？有什么办法可以解决这个问题？

答：Win7电脑用宽带连接拨号上网，出现651错误代码。有2个方面的原因：

1、Win7电脑连接问题

2、网线/猫/宽带线路问题

Win7宽带连接错误651

Win7电脑用宽带连接拨号上网时，这台Win7电脑一定要用网线连接到猫上面。

温馨提示：

有些用户的宽带没有猫，只有一根入户宽带网线。此时，要把这根入户网线，插在Win7电脑上网。

常见错误：

有些用户已经使用【路由器】了，把Win7电脑用网线连接到【路由器】的LAN接口，如下图所示。此时，Win7用宽带连接拨号，就会出现错误651了。

原因就是Win7电脑，没有直接连接到猫(入户宽带网线)，即Win7电脑连接错误。

使用【路由器】后，电脑上不需要用 宽带连接拨号 上网了

重要说明：

假如使用了【路由器】，则Win7电脑不需要再用宽带连接拨号上网了；只有你的【路由器】设置成功，Win7电脑用网线连接到【路由器】的LAN接口，自动就可以上网了。

假如你的宽带有用到猫，且电脑用网线接猫后，Win7电脑用宽带连接拨号，出现651错误代码。这种情况下有3个方面的原因：

（1）、连接电脑与猫的网线有问题

（2）、猫有问题

（3）、宽带线路有问题

假如有多余的网线，请换一个网线，重新连接电脑与猫，然后Win7电脑上再用宽带连接拨号测试下。假如没有出现错误651代码，说明是网线问题引起的，此时问题解决。

连接电脑和猫的网线有问题

假如更换网线后，Win7电脑宽带连接拨号，仍然出现651错误代码，则可以判断是猫或者宽带线路的问题。

猫有问题

此时，用户自己是没有办法解决的，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10076，接通后直接转人工，说明问题即可。

假如你的宽带没有用到猫，运营商提供了一根入户的网线。且Win7电脑连接这根网线后，宽带连接拨号出现651错误代码。

则可以判断是宽带线路有问题，此时自己没有办法解决问题了，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10076，接通后直接转人工，向客服说明情况。运营商会安排工作人员上门检测、维修。

相关文章：

Win7连接(wifi)出现感叹号怎么办？

Win7开机密码破解方法

Windows7开机密码怎么设置？

Win7怎么查看自己的(WIFI)密码？

Win7笔记本搜不到(WIFI)信号怎么办？

Win7笔记本电脑连接不上(WIFI)怎么办？