我是半路出家的半桶水修理工,没有接受过任何职业技能培训,也没受训过职业道德修养,只是凭着一股强烈的爱好和电器修理混上关系的。所以在修理工作当中不规范的事情干了不少。 以前修理波轮洗衣机,遇到桶防撞开关和门盖开关坏的,明明知道这两个开关(有的设计为一只)的设计初衷是为洗衣机在使用中安全而设置,但贪图方便,就直接短接开关上的两根线了事,既可以防止旧病复发,也方便省事。殊不知这这样做埋下了安全隐患。 可是后来通过上门修理体会,每个家庭中都有小孩子,有的还特别皮,相对顽皮好动的孩纸,正在工作中的洗衣机对孩子的安全是一个危险的角色,想想以前我哪种贪图方便的而取消门开关的做法是相当严重的,是一种极不负责的反职业道德行为,想想后果真的可怕,所以后来就及时改正了这种错误。 几天前的一个晚上,一个用户约去修理洗衣机,修好后模拟脱水试机,发现高速运转的机内桶不受门开关控制,这分明又是前修理者贪图方便直接短接安全开关的结果,于是我对用户指着旁边的几个孩子,阐述了这种做法的危害性,没想到用户却说他的洗衣机只有我修过,从来都没叫别人修过,怎么搞都是我搞的,我..........语塞了。哈哈,没想到自己赖到自己头上来了,方才有些得意的心理突然间来了180°的急转弯。 为了洗衣机的安全,为了对用户的负责,放下面子,对用户承认了以前这种做法的错误,并且改正过来,还好,用户没有因为此事而责怪,也没有因为此事而丢失信任。 |
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