空调设备安装维修高空及操作安全知识学习。

生命对每个人来说，都只有一次，我们真心的希望，每一个服务人员每天出门工作时将“安全”二字牢记在心，为用户提供优质服务的同时，务必确保自身安全。

一、安全事故认知和成因

1、安装维修工本身的工作态度亟待改善

对于一些有经验的老的安装工，他们经历过系统的培训，也有安全操作的知识，但是进入旺季之后为了每天多赚一些钱多装几台空调，他们往往并不在乎“铤而走险”，拿自己的生命作为多赚一些钱的成本；与此同时进入夏季空调销售旺季，一些企业就会大量招聘临时空调安装工。这支“散兵游勇”的队伍，没有经过系统的培训就匆匆“上马”，这部分人不懂安全操作流程，没有安全意识，这些也是导致悲剧的罪魁祸首。

2、安装单位忽视了对工人安全操作流程的监督

大部分厂商只重视安装质量，忽视了对工人安全操作流程的监督，同时由于每组工人都是单独行动，且每次的地点也是随机分配的，这给安装队和厂家在监督上造成了了困难，一部分监督任务就落到了用户头上。个人认为针对厂家和商家而言，我们应该主要做好以下几个方面的内容：

1）、安全制度建设：建立健全空调安装维修管理办法、安全培训制度、劳动保护制度、监督检查制度等。

2）、组织安装维修人员进行安全教育培训。坚持经常性的长期安全教育，尤其是新员工在上岗之前必须进行严格的安全培训。

3）、应把安全操作列入工人考核。

3、国家政策存在空白，相关规定不明确

目前对高空作业工人的安全防护问题，目前国家还没有制定统一的技术标准，工人安装空调所带来的安全事故属于城市发展中凸显的新问题。目前尚无强制具备国家统一颁发的空调安装工从业证书，一般都是企业按照《国家标准房间空气调节器安装规范》培训工人，具体操作流程还是由企业自己定。工人培训合格后，企业自行给他们颁发从业证书。所以国家相关单位要尽快制定其政策和对策。

二、安全操作注意事项 

1、登高操作概念

以下情况都属于高空作业：

a、在室外（内）距地面3米以上高度

b、站在阳台护栏或护栏外

c、站在屋顶而护栏低于1.2米，或可能探身在护栏外

2、潜在危险

a、操作人员由高处坠落，因摔致伤或致亡

b、操作人员手持电动工具登高操作，因漏电导致触电

c、空调器或工具由高处坠落，对他人造成伤害

3、安全措施

a、登高操作必须使用安全带或安全绳．安全带或安全绳必须固定在坚固可靠的建筑构件上，如直径大干20nm自来水管、直径大于20mm且当时为常温的暖气管、环状的承力足够的建筑预埋件等，决不可固定在铝合金窗框、防盗网、太阳能热水器管等不可承力或承力不可靠的构件上。

有的新住宅没有金属暖气管，空调工的安全带要固定在同伴身上。

b、安全带正确使用方法：将安全带系在腰部，把绳的挂钩挂在和安全带同一水平位置，人和挂钩保持基本等于绳长的距离。

◆在任何情况下都不可自行改制、加长安全带或安全绳。

◆操作人员应有坚固可靠地立脚处，不能仅靠安全带或安全绳悬吊，进行悬空操作。

◆当操作人员或空调装置在4m以上高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚固可靠地立脚时，应使用登高板，与安全带或安全绳一样，登高板必须固定在坚固可靠的建筑构件上。

◆当操作人员或空调装置在4m以下的高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚固可靠的立脚时，应使用梯子，梯子应坚固可靠。

◆空调器、安装用的构件、手持工具、制冷剂钢瓶等应系保险绳，以防高空坠落。

◆在雨雪天或大雾天，除非建筑物构件可起防雨雪、防雾作用，否则不可进行登高操作。

◆登高操作应使用10kg以下的制冷剂钢瓶。

三、空调电气系统维修操作安全知识

1、严禁给未配插头的空调器擅自加装插头。

很多安装人员在安装时将未配插头的空调电源线接插片剪掉，接上插头从插座上取电（见图1）。更甚者竟有将插片直接插在墙上的插座孔内取电（图2）

严禁在安装维修前不检查供电电源的火零位置就直接操作，必须保证空调电源的火零线与供电电源的火零线正确连接（即火对火、零对零）。

过去我们在安装空调时，绝大部分安装人员不会在意空调供电电源的火零线位置（火零正确的位置应该是面对插座左边为零线右边为火线，即我们常说的左零右火），由于火零的位置无论正确与否空调都能正常工作，因此，长期以来火零线位置是否正确一直没有引起注意。

但事实上火零线的位置正确与否十分重要。由于我们所有带插头的空调都是按左零右火设计的，与插座上供电电源是火对火、零对零的。假如插座上的火零位置反了（即左火右零），则插上插头后空调的火线实际上变成了零线，零线变成了火线。此时，空调虽能正常工作，但待机时由于继电器断开的是零线。

所以空调内的所有负载有些部位都是高电位，假如接地不良，当触摸到一些高电位点时就会发生触电，轻者惊吓重者伤亡；假如空调内出现零线绝缘层损坏，而损坏处恰与接地件（如：钣金件）相连时，机壳就会带电（因为此时零线接的是电源的火线），假如空调再接地不良，就会引发触电事故；另外，在许多情况下（尤其是恶劣的工作环境）还会造成与低电位点间短路，造成火灾。

因此，在安装维修空调前必须检查空调电源火零位置，必须保证空调电源的火零线与供电电源的火零线正确连接（即火对火、零对零），假如错误则必须立即纠正。这样才能不留隐患。

3、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫。

我们在市场检查中发现，有些空调在安装时将电源线、电源连接线挤压在空调的锐边、棱角处（见图3、4）。长期受到锐边、棱角压迫的线，经过一段时间由于挤压、温度、湿度共同作用绝缘就会下降。当绝缘下降到一定程度时，假如线路中通过大的波动电流或经过大电流时，就很可能发生火零线间短路或火线对地短路引发事故。

4、严禁弃用上下挡板（防鼠板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件。

空调所配的任何防护性配件、随机附件，都是在长期实践中总结出来的，都具有其自身重要的作用。我们决不能因为自己认为没作用而将其舍弃或随意安装。

5、严禁对供电电源有地线的，擅自剪断空调地线或不接地线。

空调为Ⅰ类电器，必须可靠接地。因此接地线有着非常重要的保护作用。现代建筑中，电源都有可靠的地线，但由于有些安装人员对地线作用不清楚，在安装空调时为省事将空调电源线地线剪断或不接。这样一但空调出现故障，就可能发生触电等事故。

假如空调供电电源没有地线，我们并不主张安装人员制造人造地线，但供电电源有地线的则决不允许将空调电源线地线剪断或不接。

四、空调制冷系统维修操作安全知识

空调管路维修过程中易发生压缩机爆炸事故。

1、压缩机爆炸的原因？

系统高压侧堵塞（例如排气管焊堵）

吸入空气等助燃气体

压缩机运行产生高温高压

2、人员冻伤或窒息

人员冻伤或窒息主要发生在充灌冷媒或回收冷媒以及冷媒泄露的情况下，一般的原因大致如下：

◆放冷媒时作业环境密闭，大量的冷媒存在于室内空气中，将导致施工人员的窒息。

◆放冷媒的速度太快，冷媒喷射而出，导致人员冻伤。

◆充灌冷媒的软管爆裂冻伤人体。

◆操作人员启闭钢瓶阀门时，迅速开启阀门且直接对人，导致冻伤。

3、性能受损或机组损坏

性能受损或机组损坏主要是由一些不正规的的操作导致的，这些不正规的操作主要列举如下：

◆抽真空不完全，系统内残留有部分空气和水蒸汽。

空气的存在会导致系统压力波动，机组功率升高，能力下降。水蒸汽可能在系统内结冰，导致冷媒无法流动；另外，水蒸汽与冷冻油反应形成酸，其进入压缩机后，会腐蚀压缩机内部，引起机械性能不良，最终导致机组故障。

◆灌注的冷媒不纯，如采用劣质冷媒，也会导致空调性能降低。假如劣质冷媒里含有有害杂质，最终将导致机组故障。

◆灌注冷媒时不测重量。

灌注冷媒很随意，不用电子秤观察灌注量，甚至有的 仅用钳表观察压缩机的电流来判断冷媒灌注量，导致冷媒灌注量与实际需要的冷媒量有很大差异，从而影响空调系统的能力。若差异很大，还可能导致系统故障。

◆随意添加冷冻油。

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