一台海信LED32K200液晶电视被雷击了,用户是我的一个铁杆粉丝,他当时打电话对我讲:电视被雷击后三无,要我去给他修好。 我问:“电视买了多长时间。 答:“接近两年”。 我说:“你找售后来修、应该还在包修期内、是免费的”。 说实话、以前经常给他家修CRT电视,基本上是给个零件费,所以这次就想推掉。 这不、前天上午、突然打电话给我说:“售后正在他家看电视,说要换电源板、需要180元钱,只管3个月,花180元用3个月划不算,还是你来给修好吧”。(这只是他单面之词、具体售后要多少钱修好我也不知道)。 我问:“只要换掉电源板就能好吗”? 答:“售后说是的”。 我说:“那好吧!我有时间来看下再说”。 他答:“售后说:不修就要给30元钱上门费” 这两天、每天几个电话催,刚才、我专程去他家看了,电源板正面有几个电阻烧焦了、反面也有几处明显烧焦的地方(有8脚贴片集成块、三极管、等、等)基本上面目全非。我在给他检查问题的同时,他在旁边说道:“找熟人修花一百大几十元钱肯定要包几年,等、等”。我边看边想:既然电源板烧得如此严重,主板估计也不保险,主要是插着有线,(因为我们这里目前还是用的普通有线信号,收30多个台、每年收视费144元)。 我对他讲:“这电视我要带回门市部修理,零件没带齐全、多少钱修好后再说”。 他答:“售后只要180元我没修的,还给了人家30元钱,你肯定不能超过180元钱,电视不能带走、回家把零件拿齐全再来,并且修好还要包几年”。 他既然这样说,我就想了个推托的好方法:我说:“你找你家儿子或姑娘在网上花几十元钱买块电源板换上就行,这不还节省了100多元钱吗”?他一听花几十元能修好就同意了我说的方案。 我走时他说道:“找人买了板子好了就算了、不行还要找你来修的”。 我答:“你不是说换一块板子就行吗?怎么又怕不行”?无语了。 |
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