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| 本文来自互联网收集整理："LB-LINK必联云&Hiwifi版【路由器】常见问题汇总"相关【路由器】设置经验分享。 - 来源:家电维修网 1、怎么进不去（192.168.16.1）WEB页面？ 原因分析：1).网卡获取的IP或网关异常（查询网卡端的IP或网关，是否为192.168.16.X。若不是，必然无法登录，也说明 【路由器】线路连接有异常）  2).软件未启动起来 解决方法：1).将所有网线全拔掉，再将【路由器】复位，仅接1条网线与【路由器】连接（或无线连接），再观其IP或网关； 2).重新拔插电源，通上电后，耐心等待1分钟。 2、按教程或说明书设置了，怎么上不了网？ 原因分析：1).上网方式和上网参数不匹配； A—宽带拨号 配置图示 B—静态网络 配置图示  2).LAN端口线路连接有误，串入了其它DHCP服务器导致； 3).中继、WISP模式下，与原SSID信号较弱； 4).WAN口线路故障或异常导致（WAN灯亮或闪烁，为正常）； 解决方法： 1).请确认上网方式是“PPPOE”，还是“DHCP”，还是“静态IP”，并与网络运营商确认上网参数； 2).拔掉所有LAN口的网线，并将【路由器】重启； 3).将【路由器】与 原中继SSID距离靠近些； 4).更换网线/水晶头等，并确认上级设备端口正常； 3、为什么有线可以用，无线用不了？为什么有的手机能用，有的用不了？为什么出去一会，回来手机连不上WIFI？ 原因分析： 1).LAN端口线路连接有误，串入了其它DHCP服务器导致；（分别查电脑端 与 手机端连接后的IP信息，是不是都是192.168.16.X） A—电脑端的 IP信息 B—手机端的 IP信息  2).人为将WIFI关闭（关闭后，WIFI灯不亮） 3).修改过WIFI密码，手机里的WIFI缓存干涉（手里已保存的WIFI信号与修改密码后的不相符）； 4).使用了中文SSID（中文的WIFI名） 解决方法： 1).拔掉所有LAN口的网线，并将【路由器】重启； 2).进入到【路由器】的WEB页面，将无线开启。或重启【路由器】 3).清除掉手机里已保存的WIFI信息，或重新修改WIFI名 4).去掉中文字符（勿用全角字符，因全角字符识别为中文。半角，即：纯英文输入法状态的字母和符号） 4、为什么搜不到【路由器】的WIFI信号？ 原因分析： 1).人为关闭WIFI。 2).软件未启动起来 3).固件异常出错 解决方法： 1).进入到【路由器】的WEB页面，将无线开启。或重启【路由器】 2).复位【路由器】，耐心等待1分钟，观察WIFI灯是否亮或闪烁 3).重新拔插电源，通上电后，耐心等待1分钟，观察WIFI灯是否亮或闪烁 4).用TFTP工具恢复固件（恢复之前，需先确认PCB版号与软件对应关系，将【路由器】背面贴拍照给我们的官方“必联电子”公众微信的【微信客服】 5、无线不稳定、掉线 原因分析： 1).终端设备处的信号强度弱（低于-75DB的强度，已无法保证无线能正常使用）； 2).受周边环境干扰； 解决方法： 1).终端设备靠近些【路由器】，让信号强度在-70DB以上使用； 2).将2.4G WIFI的无线频宽，改为20M，并重启下【路由器】 6、我的是宽带拨号网络，显示已连接，为什么没网络？ 原因分析： 1).猫或服务器端数据异常； 2).猫上的端口接线有误（针对于光猫和广电网络猫每个端口有定义不同）； 解决方法： 1).将猫（ADSL猫、光纤猫、广电猫等设备）断电2分钟再接入； 2).确保猫只接1条网线（接往【路由器】的网线），【路由器】只能接猫的主以太网接口。猫的端口大致规律： A-光猫： 端口1为以太网主端口（或千兆端口），端口2为IPTV设备专用，端口3、4为备用； B-广电猫：端口1、2为IPTV或电视设备专用，端口3、4为以太网端口； 7、为什么我的【微信控制】和【APP】一直提示“设备不在线”、绑定不上？ 原因分析： 1).【路由器】本身不能上网； 2).使用了中继、AP、client这3个模式（仅对“路由”和“WISP”模式有效）； 3).云端服务器未能获取到【路由器】WAN上网信息 解决方法： 1).先配置【路由器】能正常上网，才可使用【APP】和【微信控制】功能； 2).使用“路由”模式，让【路由器】上网； 3).将【路由器】背面贴拍照给我们的官方“必联电子”公众微信的【微信客服】查询 8、怎么隐藏我的WIFI网络？ 解决方法：方法一（PC机） PC机登录到【路由器】的WEB页面的主页，点击 WIFI图标，勾选上“隐藏WIFI名称不被发现”；  方法二（手机） 手机登录到【路由器】的WEB页面，依次点击【【路由器】设置】-【2.4G WIFI设置】，勾选上“隐藏WIF名称不被发现”  9、我的登录密码是多少？硬件管理密码是多少？ 原因分析： 1).登录密码、硬件管理密码，是一个意思，指的是登录【路由器】WEB页面的密码； 2).这个管理密码，是在首次设置时，由操作者本人所设置； 解决方法： 1).【路由器】是由谁首次设置的，就找谁咨询其管理密码； 2).复位【路由器】（恢复出厂设置），再重新由自己设置一遍【路由器】，并记住密码 （特别强烈：设置之前，请务必知悉网络的上网方式和上网参数，否则这一恢复，【路由器】将无法上网） 10、为什么复位多次后，还是需要登录密码？ 原因分析： 1).未恢复成功； 2).软件版与操作的差异(阿里触云版和ecos版，默认登录密码是admin。必联云版，默认没有密码)； 3).浏览器异常（这类是基于 浏览器缓存所导致） 解决方法： 1).重新操作复位，并确保已复位成功（复位成功的表现有：WIFI名是 B-LINK_XXXXX 无加密。在操作复位过程中，WIFI灯和有接网线的对应指示灯 会有亮-灭-亮的变化）； 2).确认其软件平台版本，对号入座： A-eCos版：红底背景易操作UI界面，SN码前8位范围是BL001211—BL001607，默认登录密码是admin； B-阿里触云版:产品上有“阿里”字样，SN码前8位范围是BL001509—C1611100，默认登录密码admin； C-必联云版:产品背面贴纸有 二维码 图标，SN码前8位范围是C1612100—至今，默认无登录密码 D-HiWiFi版:产品的网关是192.168.199.1，型号有F300、AC1200D、F1200、W1210，默认登录密码： 第1种：通过安装向导配置，登录密码为操作者自己所设置； 第2种：跳过向导进入的高级设置，登录密码是admin 3).清除浏览器缓存并退出，重新打开（若确实不会清除缓存，可关闭所有浏览器，再重新打开一试） 11、遇到上级设备网关相同，怎么办？ 解说： 1).指的是当新【路由器】的网关是192.168.16.1时，上级【路由器】、猫等也是192.168.16.1； 2).上、下两级路由 网关一致时，是不能上网，也是用不了的（【路由器】的WAN与LAN口IP不能在同个网段）； 解决方法： A-eCos版：进入本级【路由器】WEB页面，在LAN或局域网设置项里，手动将IP错开不同网段； B-阿里触云版：不用设置，接入WAN口网线后，在3分钟时间内，会自动将错开成10.9.9.1的网关； C-必联云版：不用设置，接入WAN口网线后，在3分钟时间内，会自动往下错开位，比如192.168.15.1； D-HiWiFi版:不用设置，接入WAN口网线后，在3分钟时间内，会自动错开成10.1.1.1网关 12、为什么只在刚通电的3分钟能搜到WIFI信号，之后再也搜不到，复位也是一样？ 原因分析： 1).有这类现象的，一定是这两类产品： A-HiWiFI版。如F300、F1200、AC1200D、W1210、W1200、WR4122H等 B-RippleOS版。如：W360AP、W365AP、AP3200、D7801、D9101等 2).这是基于软件平台自身的协议，是为实现自动组成为AC+AP而特设，只需设置好第1台主路由后，下接所有同软件系列的【路由器】，无需任何设置，接入即可自动与第1台匹配，同步WIFI名、密码等； 解决方法：原则上无需纠结，这是软件平台自身特征、亮点、优势。若一定要“传统化”配置，则： A-HiWiFI版：拨掉WAN口网线，恢复出厂设置，进WEB页面设置之后，再接上网线，即可避免AC+AP； B-RippleOS版：这是商业WIFI产品，定位是商业用途的无线覆盖，不可规避。 13、关于HiWiFi版【路由器】接线连接几个特性： 解说： 1).“HiWiFi版”指的是【路由器】在恢复出厂设置后，默认的WIFI名如“HiWiFi_XXXXX”; 2).对应的产品型号有：F300、F1200、AC1200D、W1210、W1200、WR4122H等 特性： 1).e-link协议组网（如:带e-link协议的光猫），接上网线后，在3分钟会自匹配成AC+AP（接入的新【路由器】自动转为AP）。 2).同HiWiFi软件自协议组网。上级【路由器】为HiWiFl(极路由)软件平台，接入【路由器】同为HiWiFl，接上网线后，在3分钟会自匹配成AC+AP（当拔掉已成为AP的【路由器】WAN口网线后，WIFI灯和WAN灯均不亮） PS：以上2种组网用意与特征如下： 用意：现实零设置，接入到带elink协议的光猫，自动匹配能上网； 特征：自匹配组网成AC+AP后，上下两级设备的WIFI名和密码将同步，合并成表面只能看到1个WIFI信号（在安卓系统手机上安装“WIFI分析仪”，则能很清晰的看到有2个同名的WIFI信号） 3).网关自错开到10.1.1.1。当上级【路由器】/光猫的网关同为192.168.199.1时（此时不能是带elink协议的光猫、同为HiWiFi版的【路由器】），新接入的【路由器】，在3分钟会自动将网关错开成10.1.1.1，以这个IP作为新接入的【路由器】登录管理地址。 4).能联网，WAN灯才会亮。这个特性主要是针对F300、AC1200D这2个产品，当【路由器】接上WAN口网线后：A—WAN灯不亮：则表示当前【路由器】还“未联网”(不能上网)，重点检查上网方式和上网参数是否与之匹配； B—WAN灯亮：则表示当前【路由器】“已联网”(已能正常上网)； PS：个别会因为网线的1、2、3、6芯线不通或接触不好，WAN灯亮则无法上网的现象。 解决方法1：将【路由器】WAN口的速度模式调为“10M半双工”或“10M全双工”； 解决方法2：更换整个网线(本级 与 上级设备之间的)或各中间环节的接口、接头等 |
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