家电维修，我们和用户之间应该互相理解

记得是2016年的腊月二十左右，天气很冷，没有太阳，天气阴沉沉的，一大早我骑摩托车去60公里外的山区修一台全自动洗衣机，花了一个多小时到达用户家，用户是一位四十多岁的女士热情的把我迎进屋，我询问洗衣机情况，一看是买了7年的美菱洗衣机，具体型号不记得了，不脱水，能洗，到脱水程序报警，心里想这个问题应该八九不离十和门盖开关有关，拆开工作台后盖一看，原来是门盖开关上面的拨叉断了导致不能拨动门开关，不脱水。

该洗衣机还有安全开关，征,求用户同意后，直接短接门开关，告诉用户年后再申请新门盖年后上门修复，反正可以正常使用，上好后盖试机洗脱正常，用户很满意，说专业师付修理就是不一样，心里想，这种小问题对我们来说、就是小儿科，收五十元定全后准备离开，女用户说，师付，我们村里有个老大娘的旧冰箱不能制冷，能不能帮忙看下，看能不能修好。

说老大娘老俩口很可怜，大女儿嫁外地一年回不了几次娘家，儿子在部队出意外身亡，追认烈土几年没办下来，看得出来这个女用户是个热心肠的人，听到这个情况我说去看看吧，不一定能修好，女用户听说很,高兴，前面带路到了老大很家里，进门看老大娘家很旧的三间红砖瓦房，屋里摆设很陈旧，看得出来日子过得不是很好，老大爷放羊腿摔了睡在床上唉声叹气的，农历腊月二十几应该年味很浓，但在老大爷家丝毫没感觉有过年的味道。

进厨房一看，是一台老式沙松旧冰箱，上面冷冻下面冷藏，型号铭牌标识也看不清，锈迹斑斑，大约一百五十升左右，还是城里亲戚给的，看到白发苍苍的老俩口如此家境，心里想一定尽力修好这个旧冰箱，拆开压机线盖pTc启动器过载,保护正常，进电源、二百多V正常，判断温控坏，拆开温控器盖，一看，温控氧化严重，变成黑色，拆下控制压缩机通断线直接短接试机压缩机工作了，过一会外置散热器摸着有热度，冷冻室也结了少许冰霜，但这种老温控器工具包里没有，就对老大娘说，这种老温控器现在配不上。

大娘听说一脸焦急，但可以改电路，用外置电子温控控制，大娘说，师付，只要能冻东西，你说么样办就么样办，把线路防水胶布包好上好温控盖，外置温控调好时间试机，停机工作正常，冷冻室冰也结得不少，老两口很高兴，连声说，城里来的师付修东西好傲，(我们这边土话，就是水平高的意思)，我心里想，老两口日子过得如此伤心，八元一个的外置温控难道舍不得吗，免费算了，大娘说，师付多少线我说，算了吧，就算我给你老做了一件好事，大娘说，师付，你给我修好了我就感谢得不得了，不能要你白修，这冷的天，这远的路床上的大爷连声说，要给钱师付，大娘从床上的被子下拿出一百元塞进我的工具包，说师付，管它少了还是多了你收下，不然我心里过不去。

我拿出一百元塞进大娘棉袄口袋，说大娘，大爷腿摔了，不能下床要吃药要花很多钱，要过年了，你老两口还要花钱，我收下这一百元，我心里也不安，说到这里，我眼里好像湿湿的，自己的父母都去世了，他们要健在肯定赞成我今天的做法，拿起工具包快步离开大娘家，女用户扶着大娘在后面追，师付要不得，停下，停下我快步骑上摩托车，一溜烟的离开山村。

大约一公里路我停下车回头看，大娘和女用户在村口远远的望着我年后正月半后厂家的门盖也发回了，再次上门，修好了洗衣机收费准备离开返城，大娘拿了一个冰冻羊腿，放在我摩托车上，说师付冰箱这段时间用得很好，今天这个羊腿你不收下，我就不让你走，我再三推辞，最后女用户也说你一定要收下，不然大娘整天像欠了债样，我拗不过只有收下骑车返城，心里想，这两样家电问题虽然不大，但都搞定，很有成就感。